展馆设计施工防爆电机人造雾系统会议礼品九游会J9(中国)官方网站女装T恤车载电冰箱手机液晶屏幕PC安全机箱非标喷砂机2024年2月20日,彭博社消息称,日本折扣零售商大创百货(Daiso)创始人矢野博丈因心脏衰竭去世,享年80岁。大创百货公司发布公告称,矢野博丈于2月12日在日本广岛逝世,亲人为他举办了私人葬礼。
矢野博丈去世时,净资产约19亿美元。不过,他一手创立的“一元店”商业模式,才是他留给世人最宝贵的商业遗产。“一元店”并非商品都只卖一元钱,而是一种平价零售模式。在日本,类似的统一低价模式的零售店还有Seria、Watts、CanDo等,甚至MUJI也受到大创模式的影响。
而他的中国信徒中继续将这种模式发扬光大的,当属叶国富。从曾经开遍中国大小城市的十元店“哎呀呀”,到随后模仿日式风格创立的名创优品,叶国富借鉴了矢野博丈的商业思路,并结合中国本土市场创新将其发展成为“海外连锁之王”——截至2023年三季度,名创优品已经进入全球107个国家和地区,门店数量达到6115家。
回顾矢野博丈的一生,会发现审时度势与时刻保持的危机感,成就了日本商界神线年,矢野博丈出生于日本广岛县东广岛市,1967年毕业于日本中央大学。毕业后,他和妻子一起经营岳父家的海产生意,但由于经营不善,海产生意在苦撑3年后倒闭,他也因此负债700万日元。
破产并背上大笔欠债的矢野博丈开始寻求新的机会,从书籍销售员、纸张回收员、保龄球馆管理人,再到流动摊贩,他尝试了各种生意,屡战屡败但没有放弃。
1972年,矢野博丈创立了“矢野商店”,就是使用小货车流动售货的形式,出现在人群密集的街头。在做流动摊贩生意时,由于需要照顾妻儿,加上小本生意的货品越来越多,矢野博丈为了节省时间,遂将所有货品都标价100日元(约合人民币6元,不同时期汇率不同),这也成为随后大创“价格均一”商业模式的雏形,成为改变他一生的重大策略。
没想到这个无心插柳的做法,让他的生意越做越大。1977年,矢野博丈将商店更名为“大创(DAISO)并成立了“大创产业(Daiso Sangyo Corp.)”公司——意在表达“规模不大也要创造大契机”的经营理念。1991年,大创产业开设了“100日元连锁店”,将价格均一的零售百货店模式进一步连锁化复制。
某种商业模式的腾飞,离不开特殊的大时代社会经济背景,而矢野博丈的获取的时代红利,也可谓是“时势造英雄”。
1990年代的日本,正遭遇经济泡沫破裂后严重的经济危机。从1991到1993年,日本GDP增速从6%断崖下跌至0.6%。工资增长乏力,消费低迷不振,当时的日本普通人开始放弃品牌化的高消费,转而走进小商店挑选价格低廉的商品。
矢野博丈意识到,在经济不景气的消费低迷期,也正是廉价小商品发展的好时机。
当时日本各地都涌现出一批售卖廉价小商品的百货店,而矢野博丈的大创之所以能突围并随后做大成为巨头,除了商业模式的创新,还有“顾客至上”做长线经营的策略。
为了打消消费者“便宜没好货”的印象,矢野博丈选择进货质量较高的商品,即使商品成本较高,也统统只卖100日元。即使牺牲了一些利润,但薄利多销的方式,也为公司赢得了更多营业额。
矢野博丈不断想办法增加商品的品类和数量,小到粉扑、毛巾、笔记本,再到餐具,塑料盆,甚至假睫毛、修剪毛衣起球的工具、清洗粉扑的洗涤剂,都可以在店里找到。花样繁多的100日元商品,能不断刺激消费者的购物欲望,时常上新更能带来惊喜感。
于是除了日常生活用品外,大创还有一些足够“奇特”的商品,比如理发店用的假人头、玩具假钱、宠物服装、椅子腿保护套等等。
另外,大创还有许多内部开发的商品,从简单的批发零售,转变为具有设计研发能力的公司,很多商品也只有大创能够买到。
用矢野博丈的话来说,就是“当你走进摆满你想要的东西的店铺时,你的心情会很愉快。大创百元店不是一个卖百元商品的地方,而是向顾客提供愉快购物的地方。”
这背后离不开强大的供应链和规模化采购的能力。矢野博丈通过大量采购的方式压低进货成本,1995年接受媒体采访时他透露,其他百元商店一个产品最多采购3000个,而大创一个产品采购量会达到20万-30万个。再加上大创的商品在日本设计,但生产交给成本相对更低的中国台湾、中国大陆和东南亚的工厂,从而能实现低价但业绩蒸蒸日上的局面。
1999年,大创在日本的门店数量达到1000多家。2001年大创开始到海外扩张,在中国台湾开店。
此后在20年的时间里,大创进入了全球超过20个国家和地区的市场,截至2023年12月,日本及海外店铺总数共5350家,日本门店数量为4360家。
2019年,矢野博丈从董事长职位上退休。随后他成为广岛大学和母校中央大学的特邀教授。
一个普通人在经济危机中抓住机遇创造出商业奇迹,矢野博丈的人生经历,在经济下行与消费低增长的周期,有更多值得借鉴的意义。
“我是一个很普通的人,没有什么经营秘诀,也不会企业经营规划,更对计算机和互联网一窍不通,我有的只有时时刻刻提醒自己的‘危机感’。”矢野博丈说,“这种危机感,让我紧张,让我觉得如今获得太滋润,得到的比付出的多得太多。”